Le Idee d'Italia -yrityksessä tuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä kerrotaan huonekalutuotteiden turvallisuustiedoista, kokoamisesta, käytöstä, takaisinvedoista ja tuoteturvallisuutta koskevasta viestinnästä.
1. Yleinen tuoteturvallisuus
Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja ohjeita, varoituksia, kokoamisohjeita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.
Huonekaluja tulee käyttää vain niiden tarkoitettuun kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Ilmoitettuja painorajoja ei saa ylittää. Huonekaluja ei saa muokata, leikata, porata, ylikuormittaa tai käyttää väärin.
2. Kokoamisen turvallisuus
Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat siitä, että kokoamisohjeita noudatetaan huolellisesti.
Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.
Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.
3. Kaatumisen estäminen ja kiinnittäminen seinään
Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyt, voivat kaatua, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.
Jos tuotteen mukana toimitetaan kaatumisen estävät kiinnikkeet tai seinäkiinnitystarvikkeet, ne tulee asentaa ohjeiden mukaisesti.
Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niissä tai leikkiä niiden päällä. Sijoita painavammat esineet alimpiin laatikoihin tai hyllyille. Älä sijoita televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu tähän tarkoitukseen.
4. Lapset ja kotitalouden turvallisuus
Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkien ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.
5. Tuotteen hoito
Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamista liialliselle kosteudelle, suoralle lämmölle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.
6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset
Jos saamme tietoomme jonkin meiltä myydyn tuotteen takaisinvedon, turvallisuusilmoituksen tai korjaavan toimenpiteen, voimme ottaa yhteyttä kyseisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.
Voimme myös antaa ohjeita korjaamisesta, vaihtamisesta, hyvityksestä, hävittämisestä tai muusta korjaavasta toimenpiteestä.
7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen
Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@leideeditalia.it tai numerossa +39 351 799 5245.
Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, kuvaus turvallisuushuolesta, valokuvat tai videot sekä tuotteen etiketit, eränumerot tai muut tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.
8. EU:n tuoteturvallisuustiedot
Euroopan unionin kuluttajille myytävien tuotteiden osalta sovellettavat tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot tulee sovellettavan lain niin edellyttäessä ilmoittaa tuotteessa, pakkauksessa, tuotteen mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä.
Jos sinulla on kysyttävää jonkin tuotteen EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@leideeditalia.it.
Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Le Idee d'Italia
Puhelin: +39 351 799 5245
Sähköposti: info@leideeditalia.it
Osoite: Via Campi Salentina, 96, 00133 Roma (RM), Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9.00 - 18.00 (CET)