Στη Le Idee d'Italia, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφαλείας για τα προϊόντα επίπλωσης, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις επικοινωνίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.
1. Γενική ασφάλεια προϊόντων
Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες προϊόντος, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.
Τα έπιπλα θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο οικιακό σκοπό τους, εκτός εάν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην υπερβαίνετε τα αναφερόμενα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε, υπερφορτώνετε ή χρησιμοποιείτε εσφαλμένα τα έπιπλα.
2. Ασφάλεια συναρμολόγησης
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την προσεκτική τήρηση των οδηγιών συναρμολόγησης.
Η εσφαλμένη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.
Για μεγάλα ή βαριά έπιπλα, συνιστούμε η συναρμολόγηση να πραγματοποιείται από δύο ενήλικες ή, όπου ενδείκνυται, από εξειδικευμένο επαγγελματία.
3. Προστασία από ανατροπή και στερέωση στον τοίχο
Ορισμένα έπιπλα, όπως συρταριέρες, ντουλάπια, βιβλιοθήκες, ντουλάπες, μονάδες αποθήκευσης και ράφια, ενδέχεται να ενέχουν κίνδυνο ανατροπής εάν δεν ασφαλιστούν σωστά.
Εάν περιλαμβάνονται εξαρτήματα προστασίας από ανατροπή ή εξαρτήματα στερέωσης στον τοίχο, θα πρέπει να εγκαθίστανται σύμφωνα με τις οδηγίες.
Κρατήστε τα παιδιά μακριά από μη στερεωμένα έπιπλα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω στα έπιπλα. Τοποθετείτε τα βαρύτερα αντικείμενα στα κάτω συρτάρια ή ράφια. Μην τοποθετείτε τηλεοράσεις ή βαριά αντικείμενα πάνω στα έπιπλα, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό.
4. Παιδιά και ασφάλεια στο σπίτι
Οι πελάτες θα πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τα υλικά στερέωσης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας θα πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.
5. Φροντίδα προϊόντος
Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.
6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφαλείας
Εάν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφαλείας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν που πωλήθηκε από εμάς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν κατά την αγορά.
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, την αντικατάσταση, την επιστροφή χρημάτων, την απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.
7. Αναφορά προβλημάτων ασφάλειας
Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν παρουσιάζει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@leideeditalia.it ή στο +39 351 799 5245.
Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομα του προϊόντος, περιγραφή του προβλήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης, εφόσον είναι διαθέσιμα.
8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ
Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι ισχύουσες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα θα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ για ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@leideeditalia.it.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Όνομα καταστήματος: Le Idee d'Italia
Τηλέφωνο: +39 351 799 5245
E-mail: info@leideeditalia.it
Διεύθυνση: Via Campi Salentina, 96, 00133 Roma (RM), Italy
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 6:00 μ.μ. (CET)